随着广州市人口老龄化程度持续加深，养老服务需求日益增长，高素质、专业化的养老护理人才队伍建设已成为提升服务质量的关键一环。当前，广州老年人口规模庞大，失能失智照护压力不断加大，而养老护理行业长期面临专业能力不足、持证率偏低、职业吸引力不强等突出问题。在此背景下，由广州市南沙区粤港澳大湾区乐龄经济促进会（以下简称“促进会”）举办的“南沙区养老护理人才赋能项目”近日圆满收官。项目立足粤港澳大湾区养老协同发展，通过深入调研、精准赋能及“一试多证”工作坊等举措，切实回应一线护理员成长需求，为区域养老服务高质量发展注入了强劲动能。

精准调研：把脉队伍现状，找准赋能方向

项目启动之初，促进会团队深入南沙区多家养老院、颐康中心等服务机构，通过实地走访与结构化问卷调查相结合的方式，对全区养老护理员队伍进行了全面摸底。调研覆盖了区级大型养老院、镇级敬老院、民营机构及综合养老服务中心等六家典型机构，并结合问卷调研，形成了一份详实的《广州市南沙区养老护理员队伍调研报告》。

调研发现，南沙区养老从业者内部已呈现“双群体”结构：一类是集中在机构内、以初中学历为主、从事高强度失能照护的护理员群体；另一类是分布在社区场景、以大专以上学历为主、侧重心理支持与管理协调的从业者群体。两类群体专业背景普遍薄弱——问卷中仅15.63%为护理或老年服务相关专业毕业，养老护理员持证率仅28.13%。与此同时，高达84.38%的受访者对粤港澳“一试多证”表示有报考意愿，但超过六成因“不清楚报考条件或流程”而止步。调研还显示，护理员最希望提升的技能依次为老年心理疏导（78.13%）、家属沟通技巧（65.63%），而现有的机构内部分散化、碎片化的赋能方式难以满足这些需求。这些发现为本项目的精准施策提供了科学依据。

精准赋能：紧扣一线痛点，主题活动广受好评

围绕调研揭示的一线护理员在失智照护、用药安全、心理沟通等方面的突出需求，项目精心组织了专题座谈会与主题讲座。其中，“认知症康复护理座谈会”聚焦失智症长者的行为干预与沟通技巧，帮助护理员掌握更具人文关怀的照护方法；“心血管相关用药及护理主题讲座”则针对老年常见慢性病的用药规范与护理要点进行深入讲解，提升护理员在日常工作中的风险识别与应急处理能力。两场活动均采用参与式、互动式设计，确保每位护理员都能动手实践、当场消化。

在活动结束后的满意度调查中，83%的护理员对本次赋能活动的整体效果表示“十分满意”。与此同时，也有22%的护理员提出，希望进一步加强讲解内容的深度与广度，以及实操环节的指导时长或细致度。当问及参与项目的主要原因时，70%的护理员选择了“希望提升护理技能”，反映出从业者对专业能力成长的强烈渴望。针对未来希望开展的赋能内容，68%的护理员希望提升“老年人照护技能”，51%希望加强“与老年人的心理沟通和疏导”。这些数据充分证明，此类贴近一线、注重实操的赋能活动深得人心，护理员群体对持续赋能表现出高度的支持与认可。

值得一提的是，通过参与“一试多证”工作坊，护理员们对粤港澳三地职业资格互认的认知发生了质的转变——从最初的“听说过但不太清楚”到如今“清晰掌握流程与标准、备考信心明显增强”。一位参与工作坊的护理员在访谈中表示：“这次活动请来的老师水平过硬，教的都是实战技能，每个人都要动手操作，对我们提升实际工作能力非常有帮助。座谈会的形式也很好，有养老机构管理人员、医疗专业人员，还有我们一线护理员，能听到各级的声音。希望以后能有更多护理员参加，让我们直接表达心声和需求，比如待遇提升、社会地位得到尊重、上升渠道更加清晰。这样一来，年轻人就更愿意做护理员，队伍素质和服务水平自然就上去了。”

对标湾区：“一试多证”赋能人才成长新通道

作为本次项目的核心亮点，南沙区依托粤港澳大湾区“一试多证”职业评价标准，成功举办了专项赋能工作坊。工作坊邀请具有港澳标准开发及教学经验的资深导师团队，围绕湾区互认的评价标准与先进照护理念，通过理论讲授、案例研讨与情景演练相结合的方式，为护理员系统提升了失智照护、应急救护、慢病用药管理等专项技能，并强化了“以人为本”的服务意识与人文关怀能力。此前调研中暴露的“能力差距”“信息差距”得到有效弥补，护理员们不仅掌握了湾区互认的操作规范，更对自身职业发展路径有了更清晰的规划。

立足当下，面向未来：打造大湾区养老人才高地

本次养老护理人才赋能项目的顺利实施，不仅回应了调研报告中揭示的三重差距——能力差距、信息差距与动机差距，更切实提升了护理员的技术水平和职业信心。未来，广州市南沙区粤港澳大湾区乐龄经济促进会将持续整合优质资源，积极推动更多护理员参与“一试多证”考评，助力他们获得更广阔的职业发展空间，不断增强职业吸引力与社会尊重度，为广州乃至大湾区养老服务体系建设贡献坚实的“南沙力量”，让每一位长者都能享有更有温度、更有尊严的晚年生活。